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發展ICC系統提升職前教師溝通技巧與教師效能之研究

計畫概述:

本研究旨在建置一套以「我訊息」(I-message)為核心理論之人工智慧親師溝通訓練系統──ICC(I Can Communicate),以提升職前教師應用「我訊息」溝通技巧進行親師溝通。

ICC系統整合語音辨識、自然語言處理與語言行為分析等技術,模擬多樣家長溝通情境,讓研究參與者可透過與AI對話練習,並即時獲得AI回饋與「我訊息」應用語言行為分析結果。

研究透過11位具教程修習資格的職前教師進行小規模測試,從系統操作經驗、AI對話真實性與挑戰性、AI回饋品質與策略分析與整體學習成效與自我感知四個構面蒐集資料。

結果顯示ICC系統在使用便利性、學習支持性與AI互動回饋上,皆獲得受測者正面回饋,特別是在系統流程簡便與AI回饋分析具實用價值方面評價較高。

研究參與者亦指出AI回饋具可用性,但仍須加強語意辨識準確性。

整體而言,ICC系統具有良好可用性與發展潛力,未來建議可擴大樣本進行實證研究,並進一步發展非語言行為辨識模組,提升系統之訓練精準度與情境真實性。

計畫主持人:吳佳娣 助理教授

執行期間:113.04.01~114.03.31

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